Go Back

FAQ Pedidos

¿Cómo se pueden realizar pedidos?
Los pedidos a Scharlab nacionales pueden realizarse a través del área privada de nuestra web (tienda on-line), por correo electrónico, fax, teléfono o bien correo postal. Estos son los datos de contacto:
  • Web (área privada): www.scharlab.com
  • E-mail: pedidos@scharlab.com
  • Fax de pedidos: 900 50 29 35
  • Tel. de pedidos: 902 20 18 98
  • Correo: Gato Pérez, 33. Pol. Ind. Mas d’en Cisa.
  • 08181 Sentmenat, Barcelona

No es necesario un importe mínimo para la aceptación del pedido, siempre que se trate de productos catalogados. Para aquellos pedidos con importes inferiores a los 160€ (200€ para Islas Canarias), llevaran un cargo de 16€ en concepto de portes.

Para agilizar el pedido y evitar posibles errores es importante facilitar los siguientes datos:

  • Referencia completa del producto solicitado o, en su defecto, descripción detallada del producto y capacidad del envase
  • Cantidad del producto solicitado
  • Su número de pedido, si es que es necesario para Ud., así como el nombre de la persona a la atención de quien deberá enviarse la mercancía
  • Su código de cliente
  • Número de Oferta, facilitada por nuestro comercial, si la hay.
Si todavía no es cliente de Scharlab S.L., solicite a nuestro Dpto. de Pedidos el formulario de alta de cliente (pedidos@scharlab.com) y la asignación del comercial correspondiente.
  • Para el primer pedido, nuestro comercial se pondrá en contacto con Uds., para posteriores pedidos, puede contactar directamente con pedidos@scharlab.com.
  • Es importante facilitar el nombre de la persona, teléfono y e-mail, con la que deberá contactar.
Puede consultar tus precios en el área privada de nuestra web (intranet). Si no tienes acceso, es necesario rellenar el formulario a tal efecto. Si no eres cliente, envía un email con tus datos a consultas@scharlab.com.