Servicio de gestión de garantías

El Servicio Técnico de Reparaciones multimarca de Scharlab ofrece también el Servicio de Gestión de Garantías para equipos suministrados por Scharlab, que comprende la gestión de garantía con el fabricante de los mismos. Es el fabricante de cada equipo quién determina las condiciones de la garantía que ofrece para cada uno de ellos.

Estos servicios se apoyan en un software altamente especializado para la gestión de equipos de laboratorio, control de su estado, identificación y caracterización, agrupación en conjuntos (familias) bajo diferentes criterios determinados por el usuario (localización, tipo de equipo, departamento, ubicación…).

Para contactar con el SE.TE.R puede hacerlo por teléfono al 93 745 64 23, o bien a través de nuestro correo electrónico serviciotecnico@scharlab.com. En el caso de un equipo en garantía, indique por favor el número de albarán de Scharlab.

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