Responsabilidad
Nuestros clientes
Nuestro compromiso hacia ellos es ofrecerles un amplio programa de suministro que les garantice tener cubiertas las necesidades habituales en lo que a consumibles y material de laboratorio químico/microbiológico se refiere, con productos de calidad contrastada, a un precio competitivo y con una excelente Calidad de Servicio. Entendemos por Calidad de Servicio, el conjunto de actividades que desarrollamos para garantizar una atención personal y profesional en todos sus contactos con nosotros y un plazo de entrega de 24/48 h para la gran mayoría de nuestros productos. Así mismo, colaboramos con nuestros clientes ofreciéndoles herramientas que faciliten su labor diaria (catálogos específicos, publicaciones técnicas, Página Web, compras electrónicas….), así como servicios especiales que complementen nuestro portafolio de productos.
Nuestros empleados/colaboradores
Pretendemos ser el marco estable donde puedan desarrollarse personal y profesionalmente, fomentando para ello el diálogo, la formación continuada y el trabajo en equipo. Garantizaremos igualdad de oportunidades independientemente del sexo, raza, religión o nacionalidad.
Nuestras representaciones
Pondremos a su servicio todo nuestro potencial técnico y humano para hacer llegar sus productos al mercado en las mejores condiciones posibles y alcanzando los objetivos comerciales previamente pactados. Exigiremos, a cambio, el mismo nivel de compromiso y seriedad que nosotros asumiremos. Estamos interesados en representar cualquier marca/producto que contribuya a mejorar la calidad de nuestra oferta, siempre que esto no entre en conflicto con otra de nuestras representaciones y que en ningún caso afecte a la calidad de nuestro servicio.
Con el medio ambiente
Scharlab dispone de certificacion iso 14001: 2004 acreditando un sistema de gestión del medio ambiente para su área de producción.
Así mismo, dispone de objetivos medioambientales sobre:
ENERGIA: Revisamos anualmente nuestros consumos energéticos. Mediante auditorias internas y revisiones de fugas electricas , implementamos medidas para la reducción del consumo electrico. Durante el 2013, el objetivo de reducción del consumo en un 18% se ha conseguido gracias a la instalación de iluminación de leds en algunos sectores de la producción, así como el cambio de varias turbinas por otras mas eficientes.
AGUA: El consumo de agua para la refrigeracion de nuestros reactores esta optimizado mediante sistemas de re-circulación. La emisión de aguas de proceso se somete a los mas estrictos controles según requiere la legislación vigente y es verificada de forma regular por el organismo competente de forma que queda completamente garantizada la inocuidad al alcantarillado.
RESIDUOS: La minimización de los residuos forma parte de la Cultura Corporativa así como de los objetivos individuales de cada área de negocio. Todos nuestros residuos, tanto banales como tóxicos, son gestionados por empresas autorizadas por la administración para tal fin.
EMBALAJES: Todos los envases y embalajes de nuestros productos están homologados para tal fin. Son escogidos con el objetivo de la minimización de residuos. Asi, por ejemplo, se ha descartado el stiropor como caja contenedora de productos químicos por su elevado grado de dificultad en la gestión del residuo. El material de relleno de nuestros envíos es papel arrugado o, en su defecto, pulpa de papel biodegradable.
Todos nuestros envases de productos químicos están claramente identificados con las normativas vigentes.
MATERIAS PRIMAS: Escogemos a nuestros Proveedores de Materias primas, priorizandolos entre aquellos que se adaptan mejor a nuestra cultura empresarial y que cumplen con las normativas internacionales de cumplimiento de la calidad medioambiental y de protección de los derechos laborales entre sus empleados.